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Helpdesk billets dans Outlook collaborer. Créer un courriel ou ticket du web.

« Helpdesk tickets dans Outlook collaborer. Courriel ou web.
Sous la direction de indir.biz : outlook HelpDesk ticket de billet pour créer la coopération. Créer courriel ou Webform sur le billet. Problèmes à l'aide de fichiers joints et texte enrichi d'expliquer. Tri des billets. Apprendre des contacts Outlook ou GAL. Billets ouverts sont stockés dans la base de données Outlook et Access ou SQL. Billets fermés sont conservés mais seulement des base de données interrogeable et recréées dans Outlook, si nécessaire. Mail conversations peuvent être surveillées. Puissant outil statistique intégré facilite l'intelligence d'affaires. Base de connaissances. Générateur de rapports de fonction de MS Excel pour partager avec vous et créer des rapports personnalisés-travailleurs ainsi que l'exportation de rapports vers MS Excel fournit. Bases de données ou des tables de rapports personnalisés sont des ajouts bienvenues à aucun permis de construire. PDA-intégration. Pour les questions de support en ligne ouvrent le formulaire Web.
Formulaire Outlook peut être personnalisée par l'administrateur. VB 6 et. Pour obtenir le code source html si des personnalisations sont nécessaires.
Il convient également pour les services d'assistance interne et externe. En outre, surveillance peut être utilisé pour d'autres types de questions.
Essai gratuit de 30 jours ! Prix de l'organisation (690 U.S. $ incluant le support d'année 1) - pour limiter le nombre d'utilisateurs.
Une abondante documentation : nombreuses démonstrations vidéo et Manuel téléchargeable et diaporama en ligne.
Outlook 2000-2003, Vista, IE7 et compatible avec Office 2007.
les versions suivantes de la langue : anglais, tchèque, danois, finnois, français, Ger soutenir ce logiciel. Panneau de dossier public peut libérer Télécharger Outlook 9.2.5007 maintenant.